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Blackboard Help

Preguntas frecuentes sobre espacios

¿Qué es Espacios?

La herramienta Espacios permite a los usuarios crear espacios específicos para la comunicación y la colaboración en grupo: para grupos de alumnos, proyectos en grupo, grupos de intereses comunes y otros medios informales de aprendizaje social.   Cada Espacio contiene un muro donde los miembros de ese espacio pueden publicar mensajes y comunicarse entre sí.  Las publicaciones del muro se añaden a la herramienta Publicaciones de cada miembro para que siempre estén al día de las conversaciones abiertas. 

Los usuarios pueden crear un espacio propio en menos de un minuto. No tienen que acudir a un profesor o a un administrador para crear un espacio. Solo tienen que ir a la herramienta Espacios de Mi Blackboard y hacer clic en “Crear un espacio".   También pueden buscar y unirse a otros espacios que hayan creado otras personas de su institución o de cualquier otro centro de la red de aprendizaje global.

¿Cuál es la diferencia entre grupos, organizaciones y espacios en Blackboard Learn?

La herramienta Grupos es una herramienta para que los profesores definan y administren grupos de alumnos de un curso concreto y reproduce la abundancia de otras herramientas de cursos existentes, como los blogs, los wikis, los diarios, los tableros de discusión, etc. para las actividades de grupo. 

Una organización es un área de colaboración repleta de funciones fuera de los cursos que reproduce las magníficas funciones del entorno de los cursos y es ideal para asociaciones, grupos, comités, organizaciones, etc. 

Los espacios son áreas de comunicación y colaboración más informales, fuera de los cursos, que los usuarios pueden crear al instante y son ideales para el aprendizaje informal (por ejemplo, grupos de alumnos), grupos de afinidad o de intereses comunes y para crear comunidades.  Y lo que es más importante, los espacios pueden incluir a personas de diferentes instituciones de cualquier punto de la red de aprendizaje global, por lo que ofrece una forma de comunicación interinstitucional y una herramienta para la creación de comunidades que no ofrece ninguna otra función de Blackboard Learn. 

Las tres herramientas se encuentran disponibles en Blackboard Learn simultáneamente, ya que sirven para diferentes escenarios y responden a diferentes necesidades de los usuarios.

¿Dónde se almacenan los espacios?

Como los perfiles se basan en la nube, se almacenan en la nube de Blackboard.  De este modo, los espacios no afectan a su capacidad de almacenamiento de Learn.

Cuando se lance Herramientas y perfiles sociales, nuestra infraestructura de nube incluirá servicios y componentes alojados tanto en los centros de datos de Blackboard Managed Hosting, en Reston (Virginia, EE. UU.), como en la infraestructura de Amazon Web Services (AWS).  Los datos de perfiles y sociales residirán en los componentes alojados en AWS, en EE. UU. Actualmente, todos los datos de los servicios de nube se alojan en Estados Unidos.

Una de las ventajas de los servicios basados en nube es la flexibilidad que ofrecen para hacer uso de múltiples plataformas de infraestructura, de modo que los detalles de nuestras implementaciones de servicio en todas las plataformas de infraestructura pueden cambiar con el tiempo.

¿Cuáles son los diferentes parámetros de privacidad de los espacios? 

Los diferentes parámetros de configuración de privacidad de los espacios son los siguientes:

  • Todos los usuarios de Blackboard: cualquier usuario de Blackboard Learn puede descubrir este espacio y unirse a él.
  • Protegido: cualquier usuario de Blackboard Learn puede descubrir este espacio.  Los usuarios pueden solicitar unirse o ser invitados a unirse. Los administradores del espacio aprueban a todos los miembros.
  • Privado: el espacio no aparece en las búsquedas salvo a los administradores y miembros del espacio.  Los usuarios deben ser invitados para poder unirse.

¿Pueden los administradores del sistema restringir determinados parámetros de privacidad o definir uno como predeterminado?

La opción predeterminada de los espacios es Protegido.  Los administradores del sistema no pueden restringir ciertos parámetros de configuración de privacidad ni cambiar la opción predeterminada. Esta configuración es la misma para todas las instituciones de Learn que se conecten a la red de aprendizaje global basada en la nube.

¿Cómo se controlan los espacios para detectar contenido inapropiado?

Los espacios se pueden controlar y denunciar de la misma forma que los perfiles.  Desde un espacio, cualquier usuario puede hacer clic en Denunciar y rellenar el formulario para denunciar el espacio.

Los espacios están asociados a una instancia específica de Learn, de modo que la denuncia de un espacio se notifica al administrador del sistema de esa instancia independientemente de quién lo denuncie (sea cual sea la instancia de Learn a la que pertenezca).  El administrador puede entonces tomar medidas y bloquear el espacio denunciado yendo a Elementos denunciados, en Administración de la nube, en el Panel de administración.  Cuando se bloquea un espacio, se bloquea en toda la red de aprendizaje global.  A diferencia de cómo ocurre en Perfiles, puesto que cuando el administrador del sistema bloquea un perfil, lo bloquea para usuarios de su instancia de Learn.

¿Se puede invitar a alguien que no tenga un perfil de Blackboard a unirse a su espacio?

No, ya que los espacios son parte de la red de aprendizaje global de las instituciones de Blackboard Learn, a la que solo pueden acceder personas que posean una cuenta de usuario en una instancia de Blackboard Learn que tenga activado Herramientas y perfiles sociales.  El acceso a los espacios o a cualquier otra herramienta de aprendizaje social no está disponible para personas que no tienen una cuenta de usuario de Blackboard Learn, puesto que por el momento no es compatible con otras plataformas y la red de aprendizaje social no está abierta al “público”.

¿Existe alguna forma de saber quién es miembro de qué espacios? Por ejemplo, si busco la cuenta de usuario de Juan, ¿cómo puedo ver los espacios que tiene y a cuáles pertenece?

Sí. Los espacios públicos o protegidos a los que un usuario pertenece se mostrarán al final de la barra lateral del perfil de ese usuario. Solo refleja la pertenencia a espacios públicos o protegidos porque esos espacios son los que se pueden detectar a través de la función de búsqueda de espacios. No se mostrará la pertenencia a espacios privados, ya que esto solo se puede saber previa invitación a dichos espacios. No existe forma de que otro usuario (administradores de sistemas Learn incluidos) pueda saber a qué espacios privados se ha unido un usuario. De ahí que se denominen “privados”.

Como administrador, ¿cómo puedo obtener una lista de todos los espacios (públicos y privados)? Veo los privados, pero no los públicos, a menos que los busque en la navegación global.

No existe forma de obtener una lista de todos los espacios públicos y privados. Los espacios públicos y protegidos se pueden detectar mediante la función de búsqueda de espacios, aunque en realidad para ello es necesario escribir una palabra clave. No hay manera de enumerar cada espacio público o protegido. Sin embargo, todos los espacios públicos y protegidos son detectables.

No hay función de búsqueda de espacios privados, y es que esa es la esencia de un espacio privado: solo se pueden detectar previa invitación para ser uno de sus miembros.

La excepción a esto es que un administrador del sistema Learn puede obtener una lista de los espacios privados creados por los usuarios en esa instancia de Learn. Conviene recordar que no se trata de una lista de todos los espacios privados, ya que un administrador del sistema Learn no tiene derechos ni privilegios para ver los espacios privados creados por los usuarios de otras instituciones. La lista de espacios privados creados por los usuarios en esa instancia existe, ya que el administrador de Learn recibe informes de los espacios inadecuados que los usuarios crean en su instancia de Learn, sin distinguir si son públicos, protegidos o privados.

¿Se puede publicar algo más aparte de texto en los espacios (como imágenes o archivos)?

No por el momento, pero la posibilidad de compartir archivos (imágenes incluidas) mediante Espacios es una de nuestras principales prioridades en nuestra hoja de ruta hacia las redes sociales.

Cuando el propietario de un espacio se elimina, parece que el espacio sigue existiendo. Da la impresión de que, transcurrido un tiempo, podría haber un puñado de espacios flotando en el espacio (el juego de palabras es intencionado). ¿Existe alguna forma de eliminarlos?

Recuerde, los perfiles y los espacios no son características de Learn. Son caracterísiticas de un entorno en la nube perfectamente integrado en Learn. Ambos están diseñados para perdurar entre instituciones y de forma permanente, con lo cual tienen una vida independiente de la cuenta de usuario o la instancia de Learn.

Cuando se elimina el registro de usuario en Learn, no se elimina el perfil del usuario, ya que ese mismo perfil se puede usar al mismo tiempo en otras instancias de Learn o en serio cuando el usuario pase a la siguiente institución que tenga Learn. Tampoco se eliminarán los espacios que dicho perfil creó, ya que (a) es posible que el perfil y el espacio sigan en uso al mismo tiempo en otra institución o (b) es posible que el perfil y el espacio se usen posteriormente cuando el usuario se vuelva a conectar a su perfil desde una instancia futura de Learn. Cuando el usuario vuelve a conectarse a su perfil desde otra instancia de Learn, accederá a todos los mismos espacios que siempre ha tenido.

Un espacio no puede existir sin al menos un administrador. Si un usuario, administrador único de un espacio, intenta abandonarlo, el sistema le avisará de que debe promocionar a otro usuario para que sea el administrador del espacio, o bien eliminar el espacio. El sistema no permitirá que haya un espacio sin administrador.

Todavía no se ha puesto en marcha, pero tenemos previsto incluir una política de borrado en Espacios. Por ejemplo, si un espacio lleva inactivo n meses, se enviará un mensaje a los administradores de dicho espacio para avisarles de que el espacio se eliminará automáticamente en n+1 meses si sigue inactivo para entonces. De esta forma, se evitará que las búsquedas acumulen resultados de espacios inactivos y sin usar.

¿Cómo eliminamos espacios? No parece que haya nada que permita a un administrador eliminar un espacio.

Tal y como hemos dicho, los perfiles y espacios no son funciones de Learn bajo control de un administrador del sistema Learn. Están pensados para perdurar entre instituciones y de forma permanente, con lo cual no están bajo el control de un administrador del sistema Learn, sino más bien de los usuarios finales que los crearon. Los administradores no pueden eliminar perfiles o espacios (ni mensajes), puesto que esto haría que los usuarios no pudieran conservar su acceso permanente y entre instituciones a su red de aprendizaje.