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Blackboard Help

Preguntas frecuentes sobre perfiles

¿Qué es un perfil en Blackboard Learn?

Un perfil permite a los usuarios tener una identidad para poder descubrir a otros usuarios y compartir su currículo académico con compañeros y posibles empleadores. Las tarjetas de perfil ofrecen una vista previa del perfil de un usuario; en ellas se incluye el nombre de un usuario y se resaltan sus competencias y experiencia. Los perfiles se integran en MyEdu, con lo cual se amplía el currículo académico de un usuario más allá de las paredes de la institución y hacia lo que los empleadores están buscando. Para obtener más información sobre MyEdu, visite myedu.com.

¿Dónde se almacenan los perfiles?

Como los perfiles se basan en la nube, se almacenan en la nube de Blackboard.  De este modo, los perfiles no afectan a su capacidad de almacenamiento de Learn.

Cuando se lance Herramientas y perfiles sociales, nuestra infraestructura de nube incluirá servicios y componentes alojados tanto en los centros de datos de Blackboard Managed Hosting, en Reston (Virginia, EE. UU.), como en la infraestructura de Amazon Web Services (AWS).  Los datos de perfiles y sociales residirán en los componentes alojados en AWS, en EE. UU. Actualmente, todos los datos de los servicios de nube se alojan en Estados Unidos.

Una de las ventajas de los servicios basados en nube es la flexibilidad que ofrecen para hacer uso de múltiples plataformas de infraestructura, de modo que los detalles de nuestras implementaciones de servicio en todas las plataformas de infraestructura pueden cambiar con el tiempo.

¿Cuál es la relación entre la información del perfil basado en la nube y la información que hay en la cuenta del usuario en Blackboard Learn?

Estas dos cuentas son completamente independientes la una de la otra. La cuenta del usuario de Blackboard Learn transmite al servicio de nube el nombre, el apellido y las inscripciones actuales a cursos y organizaciones del usuario. Los cambios en los campos como el de nombre o la dirección de correo electrónico en el perfil no modifican ni afectan a campos similares en Learn.

¿Puede nuestra institución colocar automáticamente imágenes en los perfiles de los usuarios?

Las instituciones no pueden rellenar automáticamente las imágenes de los perfiles puesto que los perfiles pertenecen a los usuarios y son estos los que los administran.  Sin embargo, cualquier usuario del sistema puede denunciar un perfil si cree que la imagen o el contenido del perfil no son apropiados.  Para obtener más información sobre los informes, consulte la pregunta “¿Cómo se controlan los perfiles para detectar contenido inapropiado?” más adelante en este tema.

¿Cómo actualizo Learn para usar perfiles de nube mejorados?

Los perfiles están incluidos en el Building Block de Herramientas de aprendizaje social. Blackboard publicó una actualización para este Building Block en mayo de 2014 que incluía Perfiles de nube mejorados, lo cual aprovecha la experiencia del perfil de MyEdu y permite a los alumnos mostrar sus experiencias de trabajo, proyectos, afiliaciones a clubes y competencias. Con la actualización, los usuarios podrán utilizar su identidad en el ámbito educativo fuera de la institución y compartirla no solo con sus colegas, sino también con compañeros y empleadores. 

Puede encontrar las instrucciones para actualizar el Building Block de Herramientas de aprendizaje social, incluida la actualización de perfiles, en las notas de versión de mayo de 2014.

¿Es necesario que todos los usuarios tengan una cuenta de MyEdu?

Si no desea conectar su perfil a MyEdu, seleccione Estoy empleado por en la lista desplegable de la página Empecemos

¿Cuáles son los diferentes parámetros de configuración de privacidad de los perfiles?

Los diferentes parámetros de configuración de privacidad de los perfiles son los siguientes:

  • Oculto: si selecciona esta opción, ningún usuario podrá encontrarle o verle en la página Personas. Su nombre y su avatar aparecerán en todos los cursos, pero los usuarios no podrán obtener una vista preliminar de su perfil.
  • Mi institución: si selecciona esta opción, estará localizable y visible para todos los usuarios de su institución en la página Personas. No es necesario que estén inscritos en el mismo curso u organización que usted. Su nombre y su avatar aparecerán en todos los cursos y los usuarios podrán obtener una vista preliminar de su perfil.
  • Todas las instituciones: si no ve esta opción, significa que su institución no la ha activado. Si selecciona esta opción, todas las personas que tengan un perfil de Blackboard podrán verle y localizarle en la página Personas. No es necesario que estén inscritos en la misma institución, curso u organización que usted. Su nombre y su avatar aparecerán en todos los cursos y los usuarios podrán obtener una vista preliminar de su perfil.
  • Instituciones + empleadores: si no ve esta opción, significa que su institución no la ha activado. Si selecciona esta opción, todas las personas que tengan un perfil de Blackboard podrán verle y localizarle en la página Personas. No es necesario que estén inscritos en la misma institución, curso u organización que usted. Su nombre y su avatar aparecerán en todos los cursos y los usuarios podrán obtener una vista preliminar de su perfil. Los empleadores pueden buscarle y enviarle mensajes en MyEdu.com.
  • Público (recomendado): si no ve esta opción, significa que su institución no la ha activado. Si selecciona esta opción, todas las personas que tengan un perfil de Blackboard podrán verle y localizarle en la página Personas. No es necesario que estén inscritos en la misma institución, curso u organización que usted. Su nombre y su avatar aparecerán en todos los cursos y los usuarios podrán obtener una vista preliminar de su perfil. Los empleadores pueden buscarle y enviarle mensajes en MyEdu.com. También tendrá un perfil de Google optimizado para los motores de búsqueda, de manera que otras personas puedan buscarle en Internet.

¿Pueden los administradores del sistema restringir determinados parámetros de privacidad o definir uno como predeterminado?

La opción predeterminada de los perfiles es Privado.  Los administradores del sistema no pueden restringir ciertos parámetros de configuración de privacidad ni cambiar la opción predeterminada. Esta configuración es la misma para todas las instituciones de Learn que se conecten a la red de aprendizaje global basada en la nube.  

¿Puede un usuario bloquear a alguien para que no vea su perfil?

Sí, si a un usuario no le parece bien que alguien vea su perfil o no quiere interactuar con cierta persona, puede hacer clic en Bloquear en el perfil o la en la tarjeta de perfil de ese usuario.

Al bloquear a alguien, el usuario que realiza la acción verá el cuadro de diálogo de confirmación siguiente. La acción de bloquear a otro usuario es una acción personal entre los dos usuarios y no requiere la intervención del administrador.

¿Cómo se controlan los perfiles para detectar contenido inapropiado?

Todos los usuarios y administradores de sistemas de Blackboard Learn pueden denunciar el contenido inapropiado que encuentren en un perfil.  Desde un perfil, el usuario debe hacer clic en Denunciar. Desde una tarjeta de perfil, tiene que hacer clic en el icono de la bandera, en la esquina inferior derecha.

Entonces, se abre la siguiente pantalla donde se pide al usuario que responda a unas breves preguntas para denunciar el perfil.

Al denunciar el perfil del usuario, será necesario llevar a cabo acciones administrativas.  El administrador del sistema verá una notificación junto a Elementos denunciados, en Administración de nube, en el Panel de administración.

Haga clic en Elementos denunciados para ver todos los elementos denunciados.

Esta pantalla es donde se puede realizar una acción administrativa en el elemento denunciado. Puede hacer clic en el enlace de acción que aparece junto a cada elemento para revisar el informe y bloquear el elemento para que otros usuarios de su instancia de Learn no puedan verlo.

Al bloquear el elemento, aparece un cuadro de diálogo.

Al hacer clic en el botón Bloquear, se enviará un correo electrónico al usuario bloqueado para que realice una acción en su perfil si quiere reactivarlo. Además de recibir un correo electrónico, el usuario también verá una barra de notificación al visualizar su perfil, donde se le informa de que ha sido bloqueado y que debe modificarlo y enviarlo para revisión.

Una vez que el usuario haya enviado su perfil actualizado para revisión, se presentará una nueva notificación de “Elemento denunciado” al administrador.   En la página Elementos denunciados, el administrador verá que el estado ha cambiado a Revisión de unidad y que puede revisar el perfil actualizado y desbloquear del elemento.

¿Puede un usuario con una cuenta de Blackboard en más de una instancia de Blackboard tener el mismo perfil?

Por ejemplo, un alumno que recibe clases en varios centros o un profesor que enseña en un centro y es alumno en otro.

Sí. Los usuarios con cuentas de Blackboard en más de una instancia de Blackboard pueden ahora fusionar sus perfiles para poder usar un solo perfil de Blackboard con varias cuentas de usuario de Blackboard Learn.

Esta nueva capacidad se traduce en que un usuario concreto puede mantener un solo perfil en la nube social de Blackboard y utilizar ese perfil con varias cuentas de Blackboard Learn. Esta función será útil para los usuarios que usen Blackboard Learn en varias instituciones simultáneamente (por ejemplo, un usuario que esté cursando un postgrado en una institución y que, al mismo tiempo, sea profesor en cursos universitarios de otra, o un usuario que esté inscrito en un grado de cuatro años en la universidad pero esté realizando algunas asignaturas troncales en campus de verano). Y lo que es más importante, también servirá para que los usuarios “se lleven con ellos sus perfiles” cuando cambien de centro o avancen en sus estudios. Un usuario que se gradúe en una universidad donde se utiliza Blackboard Learn y vaya a un centro de estudios superiores en una universidad que usa Blackboard Learn puede conservar su perfil de Blackboard, mantener las relaciones que ha entablado, seguir participando en espacios, etc.

Fusión de perfiles existentes

Si ya tiene más de un perfil, puede fusionarlos en uno solo.

Seleccione el perfil con el que desea quedarse. Recomendamos elegir un perfil que utilice una dirección de correo electrónico personal como dirección de correo electrónico principal. 

Edite el campo Correo electrónico principal en todos los demás perfiles para indicar la misma dirección de correo que en el perfil final. De ese modo se inicia el proceso de fusión.

Todas las actividades y relaciones que tenga (publicaciones, comentarios, pertenencia a espacios, seguidores y usuarios a los que usted siga) se fusionarán en el perfil "final". Las secciones Avatar, Acerca de mí, Área de estudio solo se conservan en el perfil "final".

 

  • Si tiene un perfil existente con la dirección de correo electrónico yo@miescuela.com y, al configurar un perfil nuevo, introduce yo@miescuela.com, entonces, el perfil nuevo (que está vacío) se fusiona en el perfil existente.
  • Si tiene dos perfiles, uno con yo1@micentro.com como dirección de correo electrónico principal y otro con yo2@micentro.com, y cambia la dirección del primer perfil a yo2@micentro.com, el perfil de "yo2" será el perfil final (porque el correo electrónico principal no ha cambiado). Las publicaciones, los comentarios, las pertenencias a espacios, los seguidores y los usuarios a los que usted sigue de ambos perfiles estarán disponibles en el perfil fusionado, pero el avatar, la descripción "Acerca de mí" y el Área de estudio del perfil fusionado serán los del perfil final.

Eliminación de perfiles

Los usuarios pueden eliminar sus perfiles desde la página Editar perfil del usuario. Cuando un usuario selecciona Eliminar mi perfil de Blackboard:

  • El Perfil se elimina. Esto incluye toda la información del perfil, la tarjeta de perfil, la foto del avatar, el muro del perfil, las publicaciones que el usuario hiciera en el muro y los comentarios que otros usuarios hicieran en las publicaciones.
  • Es posible que el usuario no pueda acceder a algunos contenidos de sus cursos. No se podrá acceder a los elementos que aparecieron en el flujo de la herramienta Publicaciones desde los servicios de nube. 
  • La herramienta Personas ya no está disponible. El usuario ya no podrá acceder a la herramienta Personas, ver los perfiles completos de otros usuarios (aunque sí se podrán ver las tarjetas de perfil) y su perfil no será visible, ya que habrá dejado de existir. Los comentarios que hiciera en los muros de perfil de otros usuarios aparecerán como “Eliminar usuario“. 
  • La herramienta Mensajes ya no está disponible. El usuario ya no podrá acceder a la herramienta Mensajes ni enviar mensajes en la nube (aunque Mensajes de curso y Enviar un mensaje de correo electrónico seguirán funcionando como siempre). Su contribución a las conversaciones de Mensajes aparecerán como “Eliminar usuario”.
  • La herramienta Espacios ya no está disponible. El usuario ya no podrá acceder a Espacios. Las contribuciones anteriores hechas en Espacios aparecerán como “Eliminar usuario”.
  • El usuario aparecerá de forma anónima en xpLor. Las contribuciones hechas en los foros de xpLor o los envíos realizados en las actividades y pruebas de xpLor aparecerán como “Eliminar usuario” en la interfaz de xpLor. Nota: Aunque el usuario aparezca como anónimo en la interfaz de xpLor, el ID numérico de xpLor se conserva y sigue asignado al ID de usuario en Learn, por lo que los envíos hechos en las actividades y pruebas de xpLor seguirán atribuyéndose al usuario correspondiente en Learn. Sin embargo, los datos no estarán en la interfaz de xpLor.

Cuando el usuario decide eliminar su perfil, el proceso de eliminación es irreversible. Siempre podrá crear otro nuevo, pero los datos antiguos (como las publicaciones hechas en Espacios con el perfil inicial) no se “volverán a adjuntar”. 

¿Qué pasa con los perfiles inactivos?

Pasados 12 meses de inactividad, el servicio de nube enviará un mensaje de correo a la dirección de correo electrónico principal que hay en el perfil del usuario para informarle de que su perfil se va a eliminar automáticamente en 30 días si no hace algo para mantenerlo.