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Blackboard Help

Buscar la ayuda correcta

Cómo desplazarse por la ayuda

La Ayuda de Blackboard se organiza por versiones y por roles. Puede seleccionar la versión correspondiente de la ayuda desde los controles situados debajo de la barra de búsqueda.

El rol es fácil de entender: puede ver la Ayuda para alumnos, profesores o administradores. Pero ¿cómo saber qué versión de Blackboard Learn usa su institución?

Averiguar su versión de Learn

En la página de inicio de sesión de Blackboard, haga clic en Detalles de instalación,  en la parte inferior de la página.  

Los detalles de la instalación identifican la versión de Blackboard Learn que se está usando y recogen las capacidades que su institución permite usar. Las notas incluidas por todo el sistema de ayuda indican si se necesita alguna capacidad en particular para utilizar una función. 

En el ejemplo siguiente se puede observar que la institución está usando Blackboard Learn 9.1 SP 14.

9.1.14 indica que se trata de la versión 9.1 y del service pack de Blackboard Learn SP 14. El resto del número indica la compilación. Esta parte del número solo interesa a los administradores.

En el ejemplo siguiente se puede observar que el centro está usando Blackboard Learn 9.1 SP 9:

9.1.9 indica que se trata de la versión 9.1 y del service pack SP 9. El resto del número indica la compilación concreta. Esta parte del número solo interesa a los administradores.